أطلقت SpaceX خدمة Starlink للإنترنت في مرحلة تجريبية في أكتوبر 2020.
تتوفر حاليًا خدمة النطاق العريض لعدد محدود من العملاء ، ويتم تشغيلها بواسطة أكثر من 1000 قمر صناعي صغير تم نشره بواسطة SpaceX في عمليات إطلاق صواريخ متعددة منذ عام 2019. وسيتم نشر آلاف الأقمار الصناعية الأخرى في السنوات القادمة مع استمرار الخدمة في التوسع.
حتى الآن تم السماح لأكثر من 10000 شخص في العديد من البلدان حول العالم بالتسجيل في الخدمة التجريبية. و سيتم السماح للمزيد من الأشخاص بالانضمام بمجرد خروج Starlink من مرحلة الاختبار ، وهي الخطوة التي كشف عنها SpaceX Elon Musk في تغريدة هذا الأسبوع "من المحتمل" أن تحدث "هذا الصيف".و سيكون الخروج من الإصدار التجريبي خطوة كبيرة إلى الأمام للخدمة ، مما يمهد الطريق لما يمكن أن يكون توسعًا كبيرًا لقاعدة عملائها.
ستارلينك موبايل
في منشور آخر على Twitter ، قال رئيس SpaceX إن Starlink يجب أن تكون في وضع يمكنها من تقديم خدمة "متنقلة بالكامل" في وقت لاحق من هذا العام ، "حتى تتمكن من نقلها في أي مكان أو استخدامها على عربة سكن متنقلة أو شاحنة متحركة" ، مضيفًا أن " ستكون هناك حاجة إلى المزيد من عمليات إطلاق الأقمار الصناعية [و] بعض ترقيات البرامج الرئيسية "لتحقيق ذلك.
ظهرت خطة جعل Starlink mobile إلى النور الشهر الماضي بعد نشر ملف SpaceX مع لجنة الاتصالات الفيدرالية لطلب الإذن بتثبيت محطات الإنترنت الخاصة بها في المركبات المتحركة - وليس منازل الأشخاص فقط. في الوقت الحالي ، لا يتم تضمين السيارات نظرًا لأن محطة Starlink كبيرة جدًا حاليًا.
وقد أشارت التقارير الأخيرة إلى أن عملاء Starlink الحاليين يتلقون سرعات تبلغ حوالي 100 ميجابت في الثانية (ميجابت في الثانية) ، على الرغم من أن هذا يجب أن يزيد إلى 300 ميجابت في الثانية في وقت لاحق من هذا العام.و قال ماسك أيضًا يوم الخميس إن وقت تشغيل الخدمة وعرض النطاق الترددي ووقت الاستجابة "يتحسن بسرعة".
ويُطلب من العملاء الذين يشتركون في الخدمة التجريبية سداد دفعة لمرة واحدة قدرها 549 دولارًا (499 دولارًا للأجهزة و 50 دولارًا للشحن والمناولة) ، بالإضافة إلى 99 دولارًا شهريًا لخدمة النطاق العريض.
استجابة العملاء
استطلعت مقالة CNBC هذا الأسبوع أكثر من 50 من عملاء Starlink في جميع أنحاء الولايات المتحدة لمعرفة المزيد عن تجربة Starlink الخاصة بهم حتى الآن.
و يبدو أن معظم العملاء سعداء بأشياء مثل التسعير والمعدات والسرعة ، على الرغم من أن القليل منهم واجه صعوبات في تركيب المعدات ، و لأسباب مختلفة. أثار آخرون مخاوف من أن الشركة قد تفرض قيودًا على البيانات في المستقبل ، وهو أمر قالوا إنه قد يتسبب في تخليهم عن الخدمة.
و بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، يتحدث العملاء في تقرير CNBC بشكل إيجابي عن تجارب Starlink الخاصة بهم حتى الآن ، مما يمنح Musk وفريق Starlink التابع له دفعة قوية حيث يعمل على بناء الخدمة وجذب عملاء جدد.