تعد تحديثات Windows مهمة للنظام لأنها توفر ميزات جديدة وترقية سياسات الأمان لمنع الكمبيوتر من التهديدات الخارجية. من حين لآخر ، يواجه Windows مشاكل وغالبًا ما يكون غير قادر على تثبيت تحديثات Windows ، أو لا يمكنه حتى التحقق مما إذا كان يمكن تثبيت أي تحديثات معلقة.
قد تصادف حتى رسالة خطأ تفيد بما يلي أثناء محاولة البحث عن تحديثات:
يتعذر على Windows Update البحث عن تحديثات حاليًا ، لأن الخدمة لا تعمل. قد يتطلب الامر اعادة تشغيل حاسوبك.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. تتناول هذه المقالة العديد من طرق التخفيف التي يمكنك محاولة إصلاحها وتثبيت تحديث Windows هذا.
الحل الخاص بـ Windows Update لا يتحقق من وجود تحديثات
هناك عدة أسباب لعدم قيام نظام التشغيل الخاص بك بالبحث عن تحديثات Windows المعلقة. نقترح عليك تنفيذ جميع الطرق المحددة بالترتيب المذكور لإصلاح المشكلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لنبدأ بالحل المحتمل الذي اقترحه Windows: أعد تشغيل الكمبيوتر. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق من وجود تحديثات Windows المعلقة. إذا كنت لا تزال ترى نفس رسالة الخطأ ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
بدء الخدمات المرتبطة
قد يكون من الممكن ألا تعمل خدمات Windows المسؤولة عن التحقق من تحديثات Windows في الخلفية. يمكنك البدء بها باتباع الخطوات التالية:
1 - افتح خدمات Windows عن طريق كتابة services.msc في Run.
3 - هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمات التالية ، ثم انقر فوق ابدأ من قائمة السياق لبدء تشغيلها:
- تحديث ويندوز
- خدمات النقل الذكي في الخلفية
ملاحظة: إذا وجدت أن الخدمات قيد التشغيل بالفعل وأن خيار البدء غير نشط ، فقد تكون المشكلة شيئًا آخر.
بمجرد بدء الخدمات ، حاول إعادة التحقق من تحديثات Windows.
تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يحتوي كل من Windows 11 و 10 على مستكشف أخطاء ومصلح مثبت مسبقًا للعديد من خدمات وميزات نظام التشغيل. يمكن تنفيذ مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا للتحقق من مشكلات Windows Update ، ثم اقتراح الإجراء اللازم الذي يجب اتخاذه.
فيما يلي خطوات تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
1 - انتقل إلى ما يلي:
Settings app >> System >> Troubleshoot >> Other troubleshooters
2 - انقر فوق تشغيل أمام Windows Update.
3 - سيتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن. سيعرض بعد ذلك أي مشكلات محددة ويطلب منك اتخاذ الإجراء (الإجراءات) المناسب. يجب عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
تعطيل جدار حماية Windows
ملاحظة: لا نوصي بتعطيل جدار الحماية لأنه يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من التهديدات الخارجية على الإنترنت. ما عليك سوى تنفيذ هذه الخطوة إذا كانت ضرورية ، ثم أعد تمكين جدار الحماية بعد ذلك.
يمكن لجدار حماية Windows أحيانًا حظر حركة المرور المشروعة على الإنترنت عن طريق الخطأ ، مما يتسبب في عدم قيام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتحقق من تحديثات Windows. يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية باستخدام الدليل الموضح أدناه ، ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.
1 - افتح جدار حماية Windows في لوحة التحكم عن طريق كتابة firewall.cpl في تشغيل.
2 - الآن انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من القائمة اليسرى.
3 - في الشاشة التالية ، حدد "إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" تحت كل ملف تعريف للشبكة. انقر فوق "موافق" عند الانتهاء.
تسجيل خدمات Windows Update
قد يكون من المحتمل أن الملفات المرتبطة بـ Windows Update قد لا يتم تسجيلها بشكل صحيح ، وهذا هو سبب فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في البحث عن التحديثات. قم بتنفيذ الخطوات التالية لتسجيل ملفات dll.:
1 - افتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية.
2 - الصق الأمر التالي لإيقاف خدمة Windows Update.
net stop wuauserv
3 - الآن قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى لتسجيل الملفات:
- regsvr32 wuapi.dll
- regsvr32 wuaueng.dll
- regsvr32 wups.dll
- regsvr32 wups2.dll
- regsvr32 wuwebv.dll
- regsvr32 wucltux.dll
4 - قم الآن بتشغيل الأمر التالي لإعادة تشغيل خدمة Windows Update.
net start wuauserv
تحقق الآن من تحديثات Windows مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
إزالة محفوظات Windows Update
قد يتسبب ملف Windows Update التالف في تعطل الخدمة. في هذه الحالة ، يجب عليك حذف الملفات المؤقتة المخزنة بواسطة الخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم التحقق من حل المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
1 - افتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية والصق الأمر التالي لإيقاف خدمة Windows Update.
net stop wuauserv
2 - انتقل الآن إلى الموقع التالي باستخدام File Explorer:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
3 - هنا ، اضغط على مفاتيح الاختصار CTRL + A لتحديد جميع العناصر في الدليل ، ثم اضغط على الزر Delete لإزالة هذه الملفات.
4 - إذا طُلب منك أذونات المسؤول ، فحدد المربع بجوار "القيام بذلك لجميع العناصر الحالية" وانقر فوق متابعة.
5 - عد الآن إلى موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر التالي لبدء خدمة Windows Update.
net start wuauserv
ملاحظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا ببساطة إعادة تسمية مجلد "SoftwareDistribution" بدلاً من حذف محتواه ، وسيقوم Windows Update بإنشاء مجلد جديد في المرة التالية التي يبحث فيها عن التحديثات.
أعد الآن التحقق من تحديثات Windows المعلقة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
تحديث برنامج تشغيل RST
غالبًا ما تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد يكون من الممكن أن يمنع برنامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology (RST) القديم Windows Update من العمل بنجاح.
نقترح عليك تحديث برنامج تشغيل RST الخاص بك من خلال صفحة تنزيل RST الخاصة بشركة Intel ، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تحديث برنامج التشغيل وإعادة تشغيل النظام ، يمكنك التحقق مما إذا كان بإمكان Windows Update التحقق من وجود أي تحديثات معلقة.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات الجهات الخارجية للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل.
الكلمات الختامية
نأمل بالتأكيد أن تكون هذه الأساليب قد نجحت في حل المشكلة.
تعد تحديثات Windows عاملاً مهمًا في الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك شبكتك حيث تستمر Microsoft في تحديث أنظمة التشغيل الخاصة بها مع تصحيحات الأمان من خلال هذه التحديثات.
إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows الخاص بك ، فنحن نقترح عليك تنفيذ تقنيات التخفيف التي ناقشناها في هذا المنشور.