حرب روسيا أوكرانيا تختبر قوة عمالقة التكنولوجيا

 تعد Google و Meta و Twitter و Telegram وغيرها من العوامل الرافعة للصراع ، وهي عالقة بين مطالب من أوكرانيا وروسيا والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

مستخدم هاتف محمول في موسكو. أصبحت الحرب في أوكرانيا لحظة جيوسياسية حاسمة لأكبر شركات التكنولوجيا في العالم.

أصبح الغزو الروسي لأوكرانيا لحظة جيوسياسية حاسمة لبعض أكبر شركات التكنولوجيا في العالم ، حيث تحولت منصاتهم إلى ساحات قتال رئيسية لحرب معلومات موازية وأصبحت بياناتهم وخدماتهم روابط حيوية في الصراع.

على مدى الأيام القليلة الماضية ، اضطرت شركات Google و Meta و Twitter و Telegram وغيرها إلى التعامل مع كيفية ممارسة هذه القوة ، وسط مطالب متصاعدة من قبل المسؤولين الأوكرانيين والروس والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

ناشد
القادة الأوكرانيون ، الجمعة ، Apple و Meta و Google لتقييد خدماتهم داخل روسيا. ثم قامت Google و Meta ، المالكتان لفيسبوك ، بمنع وسائل الإعلام الروسية التي تديرها الدولة من بيع الإعلانات على منصاتها. تحدث سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، أيضًا مع كبار مسؤولي الاتحاد الأوروبي حول كيفية مواجهة التضليل الروسي.

في الوقت نفسه ، هدد تطبيق Telegram ، وهو تطبيق مراسلة واسع الاستخدام في روسيا وأوكرانيا ، بإغلاق القنوات المتعلقة بالحرب بسبب انتشار المعلومات الخاطئة. وفي هذا الأسبوع ، قال موقع تويتر إنه سيصنف جميع المنشورات التي تحتوي على روابط لوسائل إعلامية روسية تابعة للدولة ، وقالت ميتا ويوتيوب إنهما سيقيدان الوصول إلى بعض هذه المنافذ في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي لدرء الدعاية للحرب.

بالنسبة للعديد من الشركات ، بما في ذلك Facebook و Google و Twitter ، تعد الحرب فرصة لإعادة تأهيل سمعتها بعد مواجهة أسئلة في السنوات الأخيرة حول الخصوصية وهيمنة السوق وكيف تنشر محتوى سامًا ومثيرًا للانقسام. لديهم فرصة لإظهار قدرتهم على استخدام تقنيتهم ​​للأبد بطريقة لم نشهدها منذ الربيع العربي في عام 2011 ، عندما ربطت وسائل التواصل الاجتماعي النشطاء وتم الترحيب بهم كأداة للديمقراطية.

لكن شركات التكنولوجيا تواجه قرارات صعبة. قد تكون أي خطوات خاطئة مكلفة ، مما يضيف مزيدًا من الزخم للجهود المبذولة في أوروبا والولايات المتحدة لتنظيم أعمالهم أو دفع روسيا لحظرها تمامًا.

قال الموظفون إن المديرين التنفيذيين داخل الشركات يتخذون قرارات بشأن ما يجب عليهم فعله. إذا اتخذت Google و Meta و Twitter وغيرها بعض الخطوات دون غيرها ، فقد يتم اتهامهم بأنهم يفعلون القليل جدًا ويبدو أنهم فاترون. لكن كبح الكثير من الخدمات والمعلومات قد يؤدي أيضًا إلى عزل الروس العاديين عن المحادثات الرقمية التي يمكن أن تتصدى للدعاية التي تديرها الدولة.

قالت يائيل آيزنستات ، الزميلة في معهد بيرجروين ، وهو مركز أبحاث في لوس أنجلوس ، كانت هذه الشركات تريد جميع مزايا احتكار اتصالات العالم دون أي مسؤولية عن الانجراف في الجغرافيا السياسية والاضطرار إلى اختيار أحد الجانبين. عمليات نزاهة الانتخابات على Facebook. قالت ، من نواحٍ عديدة ، إن شركات التكنولوجيا "في وضع غير مكسب في خضم أزمة دولية."

حركة المرور في كييف الأسبوع الماضي ، قبل أيام من توقف Google عن عرض معلومات حركة المرور داخل أوكرانيا بسبب مخاوف من أن ذلك قد يؤدي إلى مخاطر تتعلق بالسلامة.

قالت ماريتي شاك ، خبيرة السياسة التكنولوجية والعضو السابق في البرلمان الأوروبي ، إن العديد من الشركات تحركت بحذر شديد. بينما منعت Google و Meta وسائل الإعلام الحكومية الروسية من بيع الإعلانات على مواقعها الأسبوع الماضي ، لم تحظر الشركتان المنافذ ، كما حث العديد من صانعي السياسة الغربيين.

مع تصاعد الصراع ، اتخذت الشركات خطوات إضافية. يوم الأحد ، توقف قسم خرائط Google عن عرض معلومات حركة المرور داخل أوكرانيا بسبب مخاوف من أن ذلك قد يؤدي إلى مخاطر تتعلق بالسلامة من خلال إظهار مكان تجمع الناس. أعلن موقع Facebook أنه أزال حملة تأثير مؤيدة للكرملين وحملة قرصنة منفصلة تستهدف مستخدميها في أوكرانيا.

بدأ موقع تويتر يوم الإثنين في تصنيف جميع التغريدات التي تحتوي على روابط لوسائل الإعلام الروسية التابعة للدولة حتى يكون المستخدمون على دراية بمصادر المعلومات. قالت الشركة إنه منذ بدء الصراع في أوكرانيا ، قام المستخدمون بتغريد روابط لوسائل إعلام تابعة للدولة حوالي 45000 مرة في اليوم.

وقالت شاك ، مديرة السياسة الدولية الآن في مركز السياسة الإلكترونية بجامعة ستانفورد ، إن الإجراءات لم تكن كافية. وقالت إنه يتعين على الشركات حظر منافذ الدعاية الروسية ووضع سياسات أوضح بشأن معتقداتها بحقوق الإنسان والديمقراطية يمكن تطبيقها خارج روسيا.

وقالت: "إن التدخلات تحت ضغط هائل تؤكد أيضًا على ما لم يتم القيام به لفترة طويلة".

وحذر آخرون من أنه ستكون هناك عواقب سلبية إذا تم حظر المنصات في روسيا. قال أندريه سولداتوف ، الصحفي الروسي وخبير الرقابة: "إنه أهم مكان للنقاش العام حول ما يجري". "لن يعتبرها أي شخص علامة جيدة إذا حظر Facebook وصول المواطنين الروس."

وقالت جوجل إنها تواصل مراقبة الوضع في أوكرانيا وقالت تويتر إنها تأخذ دورها في الصراع على محمل الجد. رفض Facebook التعليق.

توضح تجربة Telegram الضغوط المتنافسة. يشتهر التطبيق في روسيا وأوكرانيا لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات حول الحرب. لكنها أصبحت أيضًا ساحة تجمع للمعلومات المضللة عن الحرب ، مثل الصور التي لم يتم التحقق منها من ساحات القتال.

يوم الأحد ، نشر بافيل دوروف ، مؤسس Telegram ، إلى أكثر من 600 ألف متابع على المنصة أنه يفكر في حظر بعض القنوات المتعلقة بالحرب داخل أوكرانيا وروسيا لأنها قد تؤدي إلى تفاقم الصراع والتحريض على الكراهية العرقية.

رد المستخدمون بقلق ، قائلين إنهم يعتمدون على Telegram للحصول على معلومات مستقلة. بعد أقل من ساعة ، عكس السيد دوروف المسار.

كتب: "طلب منا العديد من المستخدمين عدم التفكير في تعطيل قنوات Telegram لفترة الصراع ، لأننا مصدر المعلومات الوحيد لهم". ولم ترد Telegram على طلب للتعليق.

داخل Meta ، التي تمتلك أيضًا Instagram و WhatsApp ، كان الوضع "فوضويًا" بسبب حجم المعلومات المضللة الروسية على تطبيقاتها ، كما قال موظفان ، لم يتم التصريح لهما بالتحدث علنًا. قال الموظفان إن الخبراء الروس في فريق Meta الأمني ​​، الذي يحدد المعلومات المضللة التي ترعاها الدولة ويزيلها من Facebook و Instagram ، يعملون على مدار الساعة ويتواصلون بانتظام مع Twitter و YouTube وشركات أخرى بشأن النتائج التي توصلوا إليها.

ناقش فريق Meta الأمني ​​منذ فترة طويلة ما إذا كان سيتم تقييد Sputnik و Russia Today ، وهما من أكبر المواقع الإعلامية التي تديرها الدولة في روسيا ، على منصاتها أو تسمية منشوراتهم بحيث تذكر مصدرها بوضوح. روسيا اليوم وسبوتنيك هما "عنصران حاسمان في نظام المعلومات المضللة والدعاية الروسي" ، وفقًا لتقرير يناير الصادر عن وزارة الخارجية.

وقال الموظفون إن المديرين التنفيذيين في ميتا قاوموا هذه التحركات ، قائلين إنهم سيثيرون غضب روسيا. ولكن بعد اندلاع الحرب ، أعلن نيك كليج ، رئيس الشؤون العالمية لشركة Meta ، يوم الاثنين أن الشركة ستقيد الوصول إلى روسيا اليوم وسبوتنيك عبر الاتحاد الأوروبي.

تواجه شركات التكنولوجيا الآن نوعين رئيسيين من المطالب المتعلقة بالحرب من الحكومات.

تضغط روسيا عليهم لفرض رقابة متزايدة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتدفق المعلومات الأخرى داخل البلاد. لقد فرضت موسكو بالفعل قيودًا شديدة على الوصول إلى Facebook و Twitter ، ومن المحتمل أن يكون YouTube هو التالي. ويوم الاثنين ، طالبت روسيا جوجل بحظر الإعلانات التي تُنقل على منصتها المتعلقة بالحرب. جاء ذلك في أعقاب أمر صدر يوم الأحد برفع القيود المفروضة على وسائل الإعلام الموالية للكرملين والمتعلقة بأوكرانيا ، دون توضيح كيف ستنفذ الأمر.

في الوقت نفسه ، يضغط المسؤولون الغربيون على الشركات لمنع وسائل الإعلام والدعاية الحكومية الروسية. يوم الاثنين ، كتب قادة إستونيا ولاتفيا وليتوانيا وبولندا إلى Meta و Google و YouTube و Twitter لمطالبتهم بتعليق الحسابات المؤيدة للكرملين والحسابات الحكومية الرسمية ، بما في ذلك روسيا اليوم وسبوتنيك.

وجاء في الرسالة: "يتعين على مزودي المنصات الإلكترونية وشركات التكنولوجيا اتخاذ موقف لأن الأنظمة الاستبدادية تسعى إلى تسليح انفتاح مجتمعاتنا لتقويض السلام والديمقراطية".

مدخل روسيا اليوم في موسكو.

في فرنسا ، التقى سيدريك أو ، وزير السياسة الرقمية في البلاد ، يوم الاثنين مع سوزان وجسيكي ، رئيسة YouTube. في مكالمة في اليوم السابق ، السيد بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، و Vera Jourova و Thierry Breton ، وهما من كبار المسؤولين في الاتحاد الأوروبي. صانعي السياسة ، ناقشوا مواجهة المعلومات المضللة الروسية التي ترعاها الدولة.

دعا نائب رئيس الوزراء الأوكراني شركات Meta و Apple و Netflix و Google يوم الجمعة إلى تقييد الوصول إلى خدماتهم داخل روسيا لعزل البلاد. قال في رسالته إلى YouTube: "نحن بحاجة إلى دعمكم". كما قدم صناع السياسة الأمريكيون طلبات لتضييق الخناق على الدعاية الروسية.

قالت السيدة شاكي: "ما يذهلني هو أن قوة المنصات معترف بها بشكل لا لبس فيه". "لا أتذكر أبدًا رؤية مثل هذا الضغط السياسي رفيع المستوى للشركات لبذل المزيد."

تعديل المقال